Reklamacje

KROK 1: ZWERYFIKUJ

Sprawdź czy produkt używasz zgodnie z instrukcją i przeznaczeniem. Upewnij się w przypadku produktu na baterię czy nie jest konieczna wymiana kompletu baterii oraz czy sposób włożenia jest zgodny z instrukcją rysunkową biegunów baterii (ikony „+” i „-”).

Krok 2: ZGŁOŚ

Przysługuje Ci 2 letni okres gwarancji zakupionego produktu od momentu otrzymania przesyłki. Przejdź do formularza reklamacji za pomocą przycisku „zgłoś reklamację”. Wypełnij uważnie wszystkie pola, po czym wygeneruj dokument i wydrukuj go.

ZGŁOŚ REKLAMACJĘ

Krok 3: SPAKUJ

Zalecamy spakowanie wadliwego produktu do oryginalnego pudełka i dołączenia ładowarki w przypadku wystąpienia takiego zestawu oraz wyjęcia ewentualnych występujących baterii, które mogłyby doprowadzić do ich wylania się w czasie transportu (baterie załącz osobno). Wszystko zapakuj do sztywnego kartonu z odpowiednim zabezpieczeniem go przed uszkodzeniem. Unikaj kopert. Do środka paczki dołącz paragon i wygenerowany dokument reklamacji.

Krok 4: WYŚLIJ

Paczkę wyślij kurierem / Pocztą Polską na adres: ul. Jugosłowiańska 10/75, 03-984 Warszawa. Nie odbieramy przesyłek wysyłanych za pomocą paczkomatów oraz przesyłek za pobraniem. Skuteczne dostarczenie wadliwego towaru przechodzi na Ciebie. Koszt wysyłki do nas zwracamy przelewam na żądanie klienta po uznaniu reklamacji.